Quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy phải làm sao?

Bạn đã hoàn tất mọi bước lên lịch quảng cáo trên Facebook nhưng quảng cáo vẫn không chạy? Đây là tình trạng phổ biến khiến nhiều nhà quảng cáo bối rối, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả chiến dịch. Trong bài viết này, Ninja sẽ phân tích chi tiết các nguyên nhân khiến quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy và cung cấp giải pháp tối ưu để bạn nhanh chóng khắc phục, đảm bảo quảng cáo hoạt động hiệu quả.

I. Quy trình cơ bản khi thiết lập và chạy quảng cáo Facebook

Giai đoạn 1: chuẩn bị nội dung và hình ảnh/video quảng cáo

– Xây dựng nội dung hấp dẫn và hình ảnh/video chuyên nghiệp, phù hợp với đối tượng mục tiêu.

– Tránh sử dụng hình ảnh vi phạm các quy định của Facebook như nội dung hở hang.

– Nội dung hình ảnh không chiếm quá 20% diện tích bằng chữ hoặc liên quan đến thương hiệu không được cấp phép.

Giai đoạn 2: thiết lập quảng cáo trên nền tảng Facebook

Sử dụng “Trình quản lý quảng cáo Meta” hoặc phần quản lý Fanpage để tạo chiến dịch. Trong quá trình này, bạn cần:

– Xác định mục tiêu quảng cáo (tăng tương tác, doanh số, nhận diện thương hiệu,…).

– Cài đặt ngân sách và lịch trình phân phối.

– Định nghĩa tệp khách hàng mục tiêu theo độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi,…

– Lựa chọn vị trí hiển thị quảng cáo (bảng tin, Instagram, Audience Network,…).

Giai đoạn 3: đăng quảng cáo và chờ phê duyệt

Sau khi hoàn thành tất cả các bước thiết lập và xác nhận tài khoản thanh toán, quảng cáo sẽ được gửi để xét duyệt. Facebook thường mất khoảng 24 giờ để kiểm tra nội dung, hình ảnh và các yếu tố khác. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Facebook sẽ tăng khả năng quảng cáo được duyệt nhanh chóng.

Sau khi hoàn thành toàn bộ quy trình thiết lập và được Facebook phê duyệt thành công, đáp ứng những lưu ý khi chạy quảng cáo facebook, quảng cáo Facebook của bạn bắt đầu hoạt động.

II. Dấu hiệu nhận biết quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy

Khi quảng cáo đã được thiết lập và lên lịch, việc xác định nó không chạy đúng kế hoạch là điều cần thiết để kịp thời xử lý. Dưới đây là các dấu hiệu bạn cần chú ý:

– Tình trạng phân phối trong Trình quản lý quảng cáo: tại cột “Phân phối”, trạng thái hiển thị là Đang hoạt động với biểu tượng tròn màu xanh lá cây. Tình trạng các cột chỉ số không hiển thị số liệu, hiển thị dấu “-” → quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy.

– Số tiền chi tiêu không tăng: dù quảng cáo đã hiển thị trạng thái hoạt động, số tiền chi tiêu được ghi nhận vẫn giữ nguyên. Điều này chứng tỏ quảng cáo chưa được phân phối đến bất kỳ đối tượng nào.

III. Nguyên nhân và cách khắc phục quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy

Khi quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy, điều này có thể gây ảnh hưởng lớn đến hiệu quả chiến dịch của bạn. Việc nhận biết đúng lý do và áp dụng cách khắc phục kịp thời không chỉ giúp quảng cáo hoạt động trơn tru mà còn tối ưu hóa ngân sách và hiệu quả quảng cáo. Cùng tìm hiểu chi tiết để giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả nhất.

1. Trùng lặp nhóm đối tượng quảng cáo

Trùng lặp nhóm đối tượng xảy ra khi nhiều nhóm quảng cáo cùng nhắm đến một tệp khách hàng tương tự trên cùng một tài khoản hoặc fanpage. Tình trạng này không chỉ làm giảm hiệu quả phân phối quảng cáo mà còn khiến ngân sách bị chia nhỏ, dẫn đến tình trạng “cắn tiền” ít hoặc không hoạt động. Ví dụ khi quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy:

– Quảng cáo 1: Nhắm đến cả nam và nữ, nhân viên văn phòng, quan tâm đến thời trang.

– Quảng cáo 2: Nhắm đến nữ, nhân viên văn phòng, 25-35 tuổi, quan tâm đến thời trang.

Khi trùng lặp xảy ra, Facebook phải phân bổ ngân sách cố định cho nhiều nhóm cùng đối tượng, khiến mỗi nhóm có ngân sách quá thấp và không đạt hiệu quả.

Để khắc phục, bạn cần:

– Cân đối ngân sách: Nếu cần thử nghiệm nhiều quảng cáo, hãy tăng ngân sách để đảm bảo đủ khả năng phân phối cho tất cả nhóm.

– Giảm số lượng nhóm quảng cáo trùng đối tượng: Với ngân sách trung bình, chỉ nên chạy từ 2-3 nhóm quảng cáo cùng đối tượng.

– Quét data khách hàng chính xác: với việc sử dụng phần mềm quét data facebook hỗ trợ, bạn có thể target khách hàng chính xác, cụ thể, tránh trùng lặp.

Giải quyết vấn đề này không chỉ cải thiện hiệu quả chiến dịch mà còn giúp tối ưu chi phí quảng cáo trên Facebook.

2. Thiết lập giá thầu quá thấp trên mặt bằng đấu giá

Khi thiết lập giá thầu quảng cáo Facebook, một trong những yếu tố quan trọng cần cân nhắc là tính cạnh tranh trong đấu giá. Nếu giá thầu quá thấp so với đối thủ hoặc không phù hợp với mục tiêu tiếp cận, quảng cáo của bạn có thể không được phân phối hoặc bị hạn chế – nguyên nhân chạy quảng cáo không hiệu quả.

Điều này thường xảy ra khi bạn thiết lập giá thầu quá thấp trong khi muốn tiếp cận một lượng lớn đối tượng.

Ví dụ: nếu bạn đặt giá thầu chỉ 20k-30k nhưng muốn tiếp cận 1 triệu người, khả năng cao là Facebook sẽ không ưu tiên quảng cáo của bạn, dù nó đã được duyệt.

Để khắc phục, bạn cần:

– Sử dụng giá thầu tự động: Facebook sẽ tự động điều chỉnh giá thầu để đạt hiệu quả tối ưu trong chiến dịch của bạn.

– Tăng ngân sách quảng cáo: Đảm bảo giá thầu đủ cạnh tranh để tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả. Nếu chạy thủ công, đừng chọn giá thầu quá thấp so với mức gợi ý của Facebook.

– Thu hẹp đối tượng: Nếu phạm vi tiếp cận quá rộng, hãy giới hạn đối tượng theo các tiêu chí cụ thể như sở thích, hành vi hoặc khu vực để giảm thiểu sự phân phối không cần thiết.

– Tối ưu hóa chiến lược giá thầu: Nếu chưa có kinh nghiệm, bạn có thể bật chế độ tối ưu hóa ngân sách chiến dịch để giúp Facebook phân phối ngân sách hiệu quả.

Bằng cách điều chỉnh giá thầu hợp lý và tối ưu chiến lược, bạn sẽ có thể tăng khả năng quảng cáo chạy hiệu quả mà không tốn quá nhiều ngân sách.

3. Tài khoản quảng cáo không uy tín khiến quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy

Khi tài khoản quảng cáo không đủ uy tín,  Facebook sẽ coi tài khoản của bạn là không uy tín nếu gặp phải các tình huống sau:

– Tài khoản quảng cáo mới được tạo và ít có tương tác.

– Sử dụng tài khoản ảo để chạy quảng cáo.

– Tài khoản đã bị Facebook gắn cờ hoặc thông báo xấu do vi phạm trong quá khứ.

Khi tài khoản của bạn rơi vào một trong những trường hợp trên, dù quảng cáo đã được phê duyệt nhưng vẫn không thể bắt đầu chạy, đây chính là dấu hiệu của việc tài khoản không đủ uy tín.

Để khắc phục, bạn cần:

– Sử dụng tài khoản lâu dài: Hãy sử dụng tài khoản Facebook đã lập từ 4-7 tháng, có nhiều tương tác và lịch sử hoạt động tốt.

– Tránh tài khoản có vi phạm: Không sử dụng tài khoản đã từng bị Facebook cảnh cáo hoặc gắn cờ xấu vì hành vi gian lận.

– Đảm bảo tính nhất quán: Thay đổi tên tài khoản Facebook để trùng khớp với tên trên thẻ Visa hoặc phương thức thanh toán của bạn.

– Mua hoặc thuê tài khoản uy tín: Nếu cần, bạn có thể mua hoặc thuê tài khoản quảng cáo có uy tín, đã hoạt động lâu dài và có lịch sử tốt.

Việc đảm bảo tài khoản quảng cáo uy tín sẽ giúp quảng cáo của bạn hoạt động hiệu quả hơn và tránh bị gián đoạn khi quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy.

XEM THÊM: nên chạy quảng cáo bao nhiêu ngày?

4. Tài khoản quảng cáo bị xét duyệt ngẫu nhiên

Facebook thường xuyên sử dụng hệ thống tự động để xét duyệt các quảng cáo, và quá trình này đôi khi không được thực hiện cẩn thận. Điều này có nghĩa là mặc dù bạn nhận được thông báo đã được xét duyệt, thực tế quảng cáo có thể chưa được duyệt chính thức, dẫn đến tình trạng quảng cáo không chạy.

Để khắc phục, bạn cần:

– Tắt tất cả quảng cáo: Nếu bạn gặp phải tình trạng này, hãy tắt toàn bộ quảng cáo trên tài khoản của mình.

– Chờ hoặc yêu cầu xét duyệt lại: Sau khi tắt quảng cáo, bạn có thể yêu cầu phê duyệt lại hoặc đợi lệnh duyệt chính thức từ Facebook trong vòng 24 giờ. Thông thường, sau khoảng thời gian này, Facebook sẽ ra quyết định phê duyệt quảng cáo của bạn.

Quá trình xét duyệt ngẫu nhiên là một yếu tố khách quan mà bạn không thể kiểm soát hoàn toàn. Tuy nhiên, bằng cách làm theo các bước trên, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề và đảm bảo quảng cáo của mình được chạy như bình thường.

NGƯỜI DÙNG QUAN TÂM: Link 415 fb là gì? 5 bước kháng tài khoản quảng cáo facebook bị need

Lời kết

Khi gặp tình trạng quảng cáo đã lên lịch nhưng không chạy, việc kiểm tra các nguyên nhân như xét duyệt, trùng lặp đối tượng hay tài khoản quảng cáo không uy tín là cần thiết. Bằng cách khắc phục kịp thời, bạn có thể đảm bảo chiến dịch quảng cáo của mình hoạt động hiệu quả hơn.