Một trong những phương pháp thu hút khách hàng và hoàn thành đơn hàng đó là viết phản hồi chất lượng. Feedback từ khách hàng là một trong những công cụ quảng cáo hiệu quả nhất. Vậy làm thế nào để viết feedback mỹ phẩm? Hãy cùng khám phá trong nội dung bài viết dưới đây!
I. Tại sao phải viết feedback về mỹ phẩm?
Thường thì khi người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm mỹ phẩm, họ thường xem xét các phản hồi từ những người đã sử dụng trước. Hoặc họ có thể xem các video trực tiếp để hiểu về cấu trúc của sản phẩm. Bạn cũng nên chuẩn bị kịch bản cho các buổi trực tiếp quảng cáo sản phẩm mỹ phẩm để thu hút khách hàng.
Tại sao phải viết feedback về mỹ phẩm?
Việc viết phản hồi về mỹ phẩm có những lợi ích sau:
– Giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và đánh giá xem sản phẩm có phù hợp với họ không.
– Chuyển đổi tâm trạng của khách hàng từ không tin tưởng sang quyết định mua hàng.
– Xây dựng thương hiệu cho sản phẩm.
– Tạo ấn tượng tích cực đối với khách hàng mới.
>>> Xem thêm: Kịch bản livestream mỹ phẩm thu hút TRIỆU khách hàng
II. Cách viết feedback hay về mỹ phẩm thu hút triệu khách hàng
Đây là một lĩnh vực khá đặc biệt, do đó việc viết phản hồi về sản phẩm cũng đòi hỏi sự chuyên nghiệp cao hơn. Bạn cần phải hiểu rõ về sản phẩm mà bạn đang kinh doanh. Từ đó, việc viết phản hồi về mỹ phẩm sẽ trở nên chính xác hơn và thu hút được sự quan tâm của nhiều người hơn. Ngoài ra, bạn cũng nên sử dụng những câu nói hấp dẫn về mỹ phẩm để làm tăng sức hấp dẫn cho phản hồi của bạn.
Cách viết feedback mỹ phẩm cực HOT
1. Nhấn mạnh công dụng nổi bật của sản phẩm
Cách viết feedback hay về mỹ phẩm đơn giản nhất có thể là việc nêu ra các công dụng nổi bật của sản phẩm. Để tạo sự tin tưởng cho khách hàng, bạn cần mô tả cụ thể về thành phần để chứng minh cho các công dụng đó.
Bạn nên phân tích vấn đề một cách sâu sắc, không chỉ đơn thuần liệt kê thành phần mà còn cần giải thích tại sao những thành phần đó có thể giúp làm mụn, dưỡng da, cung cấp độ ẩm. Một công thức cho loại phản hồi này có thể là:
– Tên sản phẩm + thành phần + giúp/ có công dụng…
– Giải thích tại sao
2. Đánh giá, so sánh với các sản phẩm khác
Bằng cách này, bạn sẽ có cơ hội tôn vinh những ưu điểm của sản phẩm một cách rõ ràng hơn so với các sản phẩm cùng loại hoặc phiên bản trước đó. Ví dụ, khi đánh giá dòng son tint lì, bạn có thể viết như sau:
So với các phiên bản trước đó của son tint A, phiên bản B mang lại sự đổi mới về hình dáng và gam màu. Dòng son tint B với thiết kế sang trọng sẽ là lựa chọn không thể phủ nhận cho những buổi tiệc.
Những khách hàng mới tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ đặc biệt ưa thích cách viết feedback dựa trên so sánh như vậy. Vì thế, bạn có thể xem xét việc sử dụng biểu đồ để trình bày so sánh một cách trực quan và sinh động nhất.
3. Nêu ra sai lầm của khách hàng và giải pháp
Việc sử dụng đủ và đúng sản phẩm cũng đôi khi gây khó khăn cho một số khách hàng. Thường xuyên gặp phải các sai lầm trong quá trình sử dụng là điều không hiếm. Vì thế, bạn cần phải nhắm đến những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Khi đó, họ sẽ rất quan tâm đến những đánh giá và sản phẩm mà bạn đề cập. Một số mẫu feedback về sai lầm có thể có dạng như sau:
– Khắc phục… của bạn chỉ cần sử dụng… là đơn giản nhất.
– Để tránh tình trạng da mặt nhăn nheo, vết nám, và tàn nhang, hãy ngừng… ngay lập tức.
– Hãy thay đổi… nếu không muốn… bị tổn thương.
Bên cạnh đó, bạn cũng nên tận dụng các phần mềm tương tác facebook để lan truyền phản hồi đến khách hàng. Điều này giúp khách hàng nhận ra chính xác vấn đề của họ trong phản hồi, từ đó tăng tỉ lệ nhấp chuột vào trang web của bạn.
4. Đưa dẫn chứng hiệu quả thực tế của sản phẩm
Đây được đánh giá là cách viết phản hồi về mỹ phẩm phổ biến nhất. Vì khi khách hàng mua sản phẩm, họ thường rất háo hức và tò mò xem sản phẩm có chất lượng như thế nào. Lúc này, bạn cần viết phản hồi theo cách sau: Trước tiên, bạn đề cập đến một số vấn đề mà khách hàng gặp phải, như đã đề cập ở trên > sau đó, bạn đưa ra kết quả sau khi họ sử dụng sản phẩm. Có thể kèm theo là một số hình ảnh hoặc video minh họa.
>>> Xem thêm: Top kịch bản livestream mini game hấp dẫn TRIỆU khách hàng
Kết luận: Hy vọng rằng qua bài viết này, bạn đã nhận được nhiều ý tưởng hữu ích về cách viết feedback mỹ phẩm. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan, hãy liên hệ với phần mềm Ninja để nhận được sự tư vấn chuyên sâu hơn nhé!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 0703.011.725
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Facebook: Lê Thị Lâm Huỳnh
Fanpage: Giải Pháp Bán Hàng Online
Youtube: Phần Mềm Marketing Online
