Messenger không gỡ được tin nhắn với mọi người phải làm sao?

Tính năng thu hồi tin nhắn trên messenger mang đến nhiều lợi ích. Tuy nhiên, nhiều trường hợp messenger không gỡ được tin nhắn với mọi người vì một vài lý do. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp nguyên nhân và hướng dẫn chi tiết cách xử lý!

I. Tại sao messenger không gỡ được tin nhắn với mọi người?

Nhiều người thắc mắc tại sao tin nhắn messenger bị mất, tại sao mess không gỡ được tin nhắn? Một số nguyên nhân chính đó là:

– Do điện thoại bị lỗi: Lý do đầu tiên có thể là điện thoại của bạn đang có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm và dung lượng trong bộ nhớ điện thoại của bạn thấp. Điều này dẫn đến khả năng xử lý bị trì trệ và không gỡ được tin nhắn trên messenger.

– Phiên bản messenger cũ: Nhà phát hành sẽ liên tục cập nhật phiên bản messenger mới với sự cải tiến và nâng cấp. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản messenger cũ và lâu chưa update thì các tính năng cũng sẽ bị ảnh hưởng. Đó là nguyên do dẫn đến việc messenger không gỡ được tin nhắn với mọi người.

– Xung đột ứng dụng trên điện thoại: Những ứng dụng không tương thích với nhau trên điện thoại sẽ gây ra xung đột. Điều này khiến cho các ứng dụng khác của máy không hoạt động tốt, trong đó bao gồm messenger.

– Do kết nối mạng kém: Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến người dùng không gỡ được tin nhắn là do kết nối Internet yếu. Có thể tin nhắn đã được thu hồi nhưng do mạng yếu, load chậm nên bạn không biết.

– Lỗi từ nhà phát hành: Messenger bị dừng hoặc không hoạt động một thời gian là điều không hiếm gặp. Nguyên nhân do nhà phát hành đang tiến hành bảo trì ứng dụng, hoặc có thể do lỗi từ toàn hệ thống. Khi đó, bạn sẽ không thực hiện được bất cứ thao tác nào trên messenger bao gồm thu hồi tin nhắn.

II. Vì sao cần thu hồi tin nhắn trên Messenger

Tính năng thu hồi tin nhắn cho phép người dùng xoá nội dung tin nhắn đã gửi đi. Thực tế, có rất nhiều trường hợp bạn sẽ cần dùng tới tính năng này như:

– Gửi nhầm nội dung tin nhắn: Bạn muốn gửi file tài liệu, liên kết,… A nhưng lại ấn nhầm thành B. Lúc này, bạn hoàn toàn có thể gỡ file A để gửi lại file B.

– Khi gửi nhầm tin nhắn cho người khác hoặc hội nhóm khác: Trường hợp này rất dễ gặp phải khi sử dụng Facebook trên máy tính. Bởi máy tính cho phép bạn mở cùng lúc nhiều hộp thoại chat. Khi đang nhắn tin với nhiều người, việc gửi nhầm là điều thường xuyên xảy ra.

– Nếu không muốn người thứ 3 đọc được tin nhắn: Tính năng thu hồi còn có ưu điểm là giữ tính riêng tư cho cuộc hội thoại. Nếu bạn không muốn người thứ 3 đọc được cuộc trò chuyện, bạn có thể gỡ bỏ tin nhắn đi.

III. Cách khắc phục nhanh khi messenger không gỡ được tin nhắn với mọi người

Sau khi nắm được nguyên nhân messenger không gỡ được tin nhắn, hãy tìm hiểu cách khắc phục đối với từng trường hợp:

1. Kiểm tra đường truyền Internet

Đường truyền mạng rất dễ gặp gián đoạn gây ảnh hưởng tới các hoạt động khác trên thiết bị di động. Nếu nguyên nhân không gỡ được tin nhắn là do đường truyền Internet, hãy thử chuyển sang mạng Wi-Fi khác hoặc kiểm tra dung lượng Data 3G/ 4G còn hay không.

2. Cập nhật ứng dụng Messenger

Trường hợp đã lâu chưa update Messenger, hãy vào App Store hoặc CH Play kiểm tra xem đã có phiên bản mới hay chưa. Nếu có, bạn cần cập nhật ngay lập tức để tránh phát sinh thêm nhiều lỗi không mong muốn. Sau khi cập nhật, tình trạng không thu hồi được tin nhắn sẽ được giải quyết.

3. Khởi động lại thiết bị

Nếu điện thoại của bạn load chậm, đơ lag và không thu hồi được tin nhắn messenger thì hãy thử khởi động lại. Cách này cũng thường được áp dụng với các lỗi khác như không kết nối được Wi-Fi, không tải được video trên tiktok,…

4. Gỡ những ứng dụng không cần thiết

Nhiều người có thói quen giữ lại các ứng dụng không dùng đến. Điều này khiến cho bộ nhớ máy đầy và gây ảnh hưởng tới trải nghiệm của bạn. Vì vậy, hãy dành thời gian xem xét và xoá bỏ những ứng dụng không cần thiết. Thao tác này vừa tối ưu hoá dung lượng điện thoại, vừa tránh xung đột ứng dụng để messenger hoạt động trơn tru nhất.

5. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng

Nếu đã thử các cách trên mà không hiệu quả, bạn hãy gỡ và cài đặt lại messenger. Bởi trong quá trình sử dụng, có thể ứng dụng và hệ thống xảy ra xung đột hoặc trục trặc. Việc gỡ và cài đặt lại sẽ giúp khởi động lại ứng dụng và khắc phục các lỗi của messenger.

6. Xóa cache trên thiết bị

Cache (bộ nhớ đệm) trên điện thoại quá tải sẽ gây khó khăn trong việc truy cập các ứng dụng. Do đó, hãy giải phóng bộ nhớ đệm trên máy và thử thu hồi lại tin nhắn.

Với những thông tin chi tiết trên, hy vọng bạn có thể tìm được nguyên nhân và biết cách khắc phục messenger không gỡ được tin nhắn với mọi người. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của Ninja!