5 kỹ thuật chốt sale trong bán hàng

Hiện nay có rất nhiều phương pháp bán hàng khác nhau được những người bán hàng sáng tạo ra. Tuy nhiên với 5 kỹ thuật chốt sale dưới đây sẽ giúp các bạn phân loại và chốt sale được khách hàng 1 cách dễ dàng và hiệu quả hơn.

1.      Kỹ thuật đặt câu hỏi cho khách hàng.

• Không nên trả lời hết trọng tâm vào câu hỏi của khách hàng. Thay vào đó là đặt các câu hỏi, hỏi ngược lại khách hàng để chiếm thể chủ động
• Thay vì việc là người trả lời các câu hỏi của khách hàng. Thì người sale nên là người chủ động đặt câu hỏi cho khách hàng trả lời.
• Chủ động đặt những câu hỏi mang tính khai thác thông tin của khách hàng. Việc này giúp cho việc tư vấn về sau trở nên dễ dàng hơn.

2.      Tạo sự khan hiếm và gấp gáp. ( 5 kỹ thuật chốt sale )

• Đưa ra giá trị giảm giá nhưng chỉ duy nhất trong ngày hôm nay thôi.
• Tặng quà, tặng nhiều ưu đãi cho khách hàng nhưng chỉ duy nhất có trong ngày hôm nay thôi. Phải đăng ký hoặc đặt cọc ngay. ( trong kỹ thuật này người sale phải thực sự nhanh nhậy và quyết đoán để giúp khách hàng chốt sản phẩm dịch vụ của mình 1 cách nhanh chóng.)

3.      Chia nhỏ giá trị sản phẩm.

• Khi 1 người sale đã giới thiệu hết tính năng, công dụng của sản phẩm cho khách hàng rồi. Tuy nhiên khách hàng vẫn chê sản phẩm, dịch vụ của chúng ta quá đắt. Người sale cần chia nhỏ giá trị sản phẩm ra để cho khách hàng cảm thấy giá rất rẻ.

Ví dụ : khi chúng ta bán sản phẩm dịch vụ 1 năm giá là 12 triệu khách hàng có thể chê đắt. Tuy nhiên chúng ta chia nhỏ giá sản phẩm chỉ có 1 triệu/ tháng và chỉ có 33 nghìn đồng/ ngày. Thì ngay lập tức khách hàng cảm thấy giá vô cùng rẻ và sẽ nhanh chóng ra quyết định mua hàng.

===> Để nâng cao doanh thu, tiết kiệm chi phí marketing, bán hàng chúng ta nên áp dụng công nghệ 4.0 vào việc bán hàng, tiếp thị sản phẩm bằng phần mềm đăng bài bán hàng tự động lên hàng nghìn hội nhóm khách hàng mục tiêu : Tham khảo thêm

4.      Kỹ thuật 2 trọn 1.

• Luôn luôn đưa cho khách hàng 2 sự lựa trọn. Khách hàng sẽ phải suy nghĩ trọn 1 trong 2 optime của người sale đưa ra mà quên đi việc từ chối mua hàng.
• Đưa cho khách hàng 2 sự lựa trọn khi thiết lập cuộc hen ( ví dụ : sáng hay chiều em có thể gọi lại cho anh để tư vấn hỗ trợ anh, vậy thì 3 giờ hay 4 giờ em gọi lại thì tiện cho anh. )

5.    Kỹ thuật chốt sale giả định.

• Đưa ra các câu giả định để khách hàng tự chốt. Việc này mang tính bất ngờ đưa khách hàng phải là người tự đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng. Hỏi câu hỏi giả định như khách hàng đã chốt rồi.

Ví dụ : chiều nay 3 giờ em gửi hợp đồng cho anh nhé.